سوالات متداول
چه روزهایی در هفته سفارشات ارسال میشوند؟
تمامی سفارشهای شما، مشتریان عزیز آرسس کالکشن، در روزهای یکشنبه و چهارشنبه به ادارهی پست تحویل داده میشوند. کد رهگیری مرسولات نیز در همان روز در بخش رهگیری سفارشات ثبت خواهد شد تا بتوانید وضعیت ارسال سفارش خود را بهراحتی پیگیری کنید.
آیا امکان تعویض کالا وجود دارد؟
در صورت موجود بودن محصول موردنظر، امکان تعویض آن تا حداکثر سه روز پس از خرید فراهم است.
آیا امکان ثبت سفارش از طریق اینستاگرام فراهم است؟
با توجه به تعداد بالای پیامهای دریافتی و احتمال دیده نشدن سفارشها، ثبت سفارش از طریق اینستاگرام با تاخیر امکانپذیر است. لطفاً برای ثبت خرید خود از طریق وبسایت آرسس کالکشن اقدام فرمایید.
شرایط ارسال فوری به چه صورت است؟
در حال حاضر، امکان ارسال فوری سفارشها تنها در شهر تهران فراهم است. هزینه این سرویس بر عهده مشتری گرامی خواهد بود.
آیا امکان خرید حضوری فراهم است؟
بله در حال حاضر، امکان خرید حضوری فراهم است و تمامی سفارشها هم از طریق وبسایت آرسس کالکشن و هم از اینستا ثبت میشوند.